Một góc làng cổ Đường Lâm

Với mục tiêu phấn đấu trở thành Thành phố du lịch, dịch vụ và công nghiệp trực thuộc tỉnh vào tầm cỡ lớn ở miền Bắc, thành phố Sơn Tây đã tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ chính trị, phát triển kinh tế xã hội và đạt được nhiều thành tựu đáng kể trong 6 tháng đầu năm 2007 vừa qua. Trong đó, công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo đã có những chuyển biến hết sức tích cực và tạo ra bước đột phá quan trọng trong tiến trình phát triển của thành phố Sơn Tây.
Được sự chỉ đạo sát sao của các cấp uỷ, chính quyền từ thành phố đến cơ sở và có sự tham mưu của các phòng, ban, ngành chức năng thành phố, công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo của thành phố Sơn Tây trong thời gian gần đây đã đạt được một số kết quả khả quan. Chỉ tính riêng từ đầu năm đến nay, thành phố đã tiếp 162 lượt công dân, nhận 101 đơn, thư khiếu nại, tố cáo và 44 kiến nghị. Hầu hết các đơn thư khiếu nại, tố cáo hay kiến nghị phản ánh đều liên quan đến lĩnh vực quản lý và sử dụng đất đai (84,15%) nên UBND thành phố đã chỉ đạo tăng cường phối hợp giữa phòng Tài nguyên – Môi trường với Thanh tra thành phố tham mưu cho UBND xem xét, giải quyết. Những vụ việc phức tạp, từ năm trước chuyển sang, UBND chỉ đạo họp các phòng, ban, ngành chức năng UBND xã, phường bàn để thống nhất quan điểm và các biện pháp giải quyết cụ thể từng vụ việc. Do vậy, các kiến nghị phản ánh, khiếu nại tố cáo được giải quyết kịp thời, dứt điểm và có hiệu quả.
Vấn đề tiếp công dân được lãnh đạo thành phố coi như một mắt xích quan trọng trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đây cũng là một nét mới dễ nhận thấy trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo của thành phố Sơn Tây. UBND thành phố tổ chức tiếp công dân và ngày thứ tư tuần thứ hai và tuần thứ tư hàng tháng; giao cho cơ quan Thanh tra thành phố là cơ quan thường trực tiếp công dân vào tất cả các ngày làm việc trong tuần. Hàng tuần, cơ quan Thanh tra báo cáo kết quả tiếp công dân và tình hình giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ảnh để UBND thành phố kịp thời chỉ đạo các phòng, ban, ngành, UBND các xã, phường xem xét giải quyết theo thẩm quyền quy định của pháp luật.
Công tác tiếp công dân thời gian qua đã được ghi nhận với đa số công dân đến phòng tiếp dân có ý thức chấp hành nội quy của phòng tiếp công dân. Cán bộ làm nhiệm vụ tiếp công dân có tinh thần trách nhiệm, thái độ hoà nhã, cởi mở và lắng nghe công dân trình bày tâm tư nguyện vọng, có phương pháp xử lý giải quyết các vấn đề

Thành cổ Sơn Tây

của công dân có lý, có tình, đúng thẩm quyền… tạo được niềm tin ở công dân, đảm bảo tình hình an ninh trật tự tại các địa điểm tiếp công dân.
Để nâng cao hiệu quả của công tác giải quyết khiếu nại tố cáo, đồng thời giúp cơ sở thực hiện tốt công tác tiếp công dân, 6 tháng đầu năm 2007 UBND thành phố đã mở hội nghị tập huấn về công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo cho 130 lãnh đạo và cán bộ chuyên môn của UBND, cán bộ MTTQ, Thanh tra nhân dân của 15 xã, phường, các phòng ban, đơn vị liên quan trên địa bàn thành phố. Vai trò tổng hợp đơn thư của cơ quan Thanh tra đã giúp cho lãnh đạo thành phố nắm được cụ thể số lượng các vụ việc và tiến độ giải quyết, từ đó có sự chỉ đạo kịp thời.
Trong thời gian tới, Sơn Tây sẽ đẩy mạnh công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại tố cáo, kiến nghị phản ánh, chắc chắn sẽ đạt chất lượng cao hơn nữa. Tuy nhiên, để đạt được thành tựu đó, đòi hỏi sự quan tâm, tích cực, nâng cao trách nhiệm của các cấp uỷ chính quyền, các cơ quan chức năng ở thành phố Sơn Tây nói riêng và toàn tỉnh Hà Tây nói chung. Có như vậy Sơn Tây mới xứng đáng điển hình một thành phố trẻ, năng động, là tấm gương tiêu biểu trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo.